2023

通河县融媒体中心

社会责任报告

SPECIAL REPORT

目录

一、前言

二、政治责任

三、阵地建设责任

四、服务责任

五、人文关怀责任

六、文化责任

七、安全责任

八、道德责任

九、保障权益责任

十、合法经营责任

十一、后记

一、前言

（一）媒体概况

通河融媒体中心于2019年4月挂牌，2018年10月我中心被确定为全省融媒体中心建设试点县后，县委县政府高度重视，把融媒体中心建设纳入全县重点工作，一体抓推进、抓落实，于2019年4月挂牌，并正式启动融媒体中心建设。中心保留县广播电视台，挂融媒体中心牌子，归口县委宣传部管理；机构规格为正科级，领导职数4职，核定财政全额补助事业编制52名；中心下设总编室、采访部、制作部、新媒体部、技术部、综合服务部、播出部。

中心成立以来，汇聚广播、电视、抖音、视频号、移动客户端等媒介资源，逐步推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等多个方面的深度融合，逐步打造成集“新闻+政务+服务+商务”等多位一体的融媒矩阵，形成“融媒体统筹、新媒体首发、全媒体跟进、分渠道推送”的运行模式，有效实现了传统媒体与新兴媒体舆论场的同频共振和良性互动。

（二）社会责任理念

通河融媒体中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于新闻舆论工作的重要论述，坚持导向为魂、互融互通、创新驱动，找准媒体融合发展突破点，整合优势资源，优化全媒体内容生产发布流程，着力构建“一次采集、多种生成、多元传播”的传播格局，有效提升新时代主流媒体的引导力、传播力、影响力，为通河经济社会高质量发展提供坚强舆论支持。

（三）获奖情况

我台报送的《从郑“傻子”到郑“老师”》获得黑龙江省新闻奖三等奖；“党的二十大”广播电视和网络视听安全播出保障任务得到哈尔滨市文化广电和旅游局通报表扬；我台常志东、孙海英同志荣获2022年度哈尔滨市技术能手一等奖；常志东同志荣获第十二届《哈尔滨十佳新闻工作者称号》；《打造直播全能机专题式应用》荣获黑龙江省广播电视局2022年度科技创新奖；荣获全县创建“书香机关”争做“悦读党员”活动先进单位荣誉称号；李明潞、王志两名同志荣获通河县学习型机关创建行动专班争做“悦读党员”先进个人；2022年度全市践行“四力”强化“能力作风”区县级融媒体业务骨干线上培训班我中心作典型发言。

治责

（一）政治方向

我中心坚持“党媒姓党”，增强政治家办台、办网意识，牢牢掌握意识形态工作主动权。全力做好习近平总书记相关报道和习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释，开设“创城曝光台”、“致敬了不起的她们”、“发展中的通河”“党建引领促发展凝心聚力谱新篇”、“学习宣传贯彻党的二十大精神”、“深入推进‘两个打造’构筑共有精神家园”、“学党史明初心知使命”、“全面实施乡村振兴战略”等专栏，发布《学习宣传贯彻党的二十大精神》《喜迎二十大奋进新征程优秀网络视听作品展播《这十年》微纪录片》《二十大报告金句》《喜迎建团百年献礼党的二十大》专栏等新闻报道，全面反映了习近平总书记对黑龙江的重要指示精神在通河的生动实践和明显成效。

（二）舆论引导

去年以来，我中心聚焦引导社会舆论、推动社会进步、提升平台价值的使命任务，始终把做强新闻主业摆在了突出位置。围绕优化营商环境、疫苗接种、疫情防控、乡村振兴、党建工作、创建全国文明城市和食品安全示范城市等重大主题宣传报道，守正、创新、接地气、高质量始终贯穿其中。2022年，电视《通河新闻》共播出202期；通天下APP发布新闻宣传报道2681条；抖音、视频号共计发布作品536条。

（三）舆论监督

准确、依法、建设性地开展舆论监督，曝光不良现象，促进问题解决。结合创建全国文明城市等工作，推出《飞线充电危险多莫图方便留隐患》、《别让乱贴乱画拖住文明的步伐》《车辆乱停乱放给城市文明添“堵”》《创城进行时一起向这些不文明行为说“不”！》；开展《食品安全教育”科普》关注食品药品安全；播发《工地夜间施工，噪音严重扰民》《生猪屠宰场噪音及异味让附近居民苦不勘言》等新闻解决民生问题，对我县优化营商环境、食品安全、创建全国文明城市等工作进行舆论监督。

三、阵地建设责

（一）融媒体矩阵

我中心始终坚持在平台、内容、队伍建设上做好“融”字文章。至2022年底，中心通天下、抖音、视频号等新媒体平台粉丝总数突破突破16.7万人。

（二）融媒体报道

2022年，我中心持续强化对外宣传，合拍鼓劲做强主流舆论，在上级和全国各大主流媒体平台的上稿数量和质量再创新高。由我中心推送的《花树摇曳香满城》等多条新闻登上黑龙江省广播电视台；《有你有爱，定能战胜疫情》《面对行动不便的老人跪在地上采集》《苦中作乐白衣天使你们辛苦了》《提醒居民做核酸“解压喊楼”》抖音单篇点击量6.4万+；视频号《新冠痊愈后会有后遗症吗》单篇点击量1000+、转发量100+、点赞量1000+；2022年度，据可支撑数据统计，通河融媒外宣产品点击量达100000多人次。

（三）融合采编平台建设

中心建设了指挥调度系统，构建了“一次采集、多种生成、多元发布、一端汇聚”的融媒体采编发流程，创建了报道指挥、智能采编、传播分析、舆情监测、权威供稿、媒体监管等机制，实现全媒体运作、全终端覆盖进一步夯实了舆论主阵地，扩大了主流舆论影响力。

四、服务责任

（一）信息服务

充分发挥新媒体传播快速、群众接收便利的优势，以“通天下”为第一平台，为全县提供各类信息服务。积极对接党委政府职能部门，就全县相关政务信息、惠民信息、人事信息以及虚假信息辟谣等，进行精准及时发布。特别是通河县内重大活动、公告第一时间发布率超过95%。权威、快速、准确、亲民的信息发布，让“通天下”赢得了社会各界的认可和信任，成为通河市民了解本地政策信息的重要来源。

（二）社会服务

中心加快推动“新闻+政务+服务+商务”功能布局。在推进政务服务建设方面，中心根据党中央要求，结合自身实际，将融媒体客户端建设与政务、服务等业务相结合，在做好新闻舆论宣传的同时，积极为本地媒体用户提供多样化综合服务，不断满足用户日常工作、生活的办事需求。一是纵向接入上级平台政务服务资源。目前已添加智慧医疗、生活服务等服务24项。通过接入政务服务资源的方式，极大地提升了中心政务服务建设效率。二是不断升级完善业务应用。中心平台为适应群众新需求，陆续上线公交查询、快递查询、机票预订、天气预报等功能模块，为平台用户提供所需查询服务，有效提升了客户端用户的黏性。截至目前，客户端注册用户达37114人。此外，中心在通天下公布了新闻热线和留言邮箱，畅通民意诉求渠道，主动征集群众的“急难愁盼”事项，有效实现了信息对接征诉求，数据跑路优服务，逐步形成“媒体+政务+服务”的融媒发展路径。

（三）公益活动

一是紧紧围绕培育社会主义核心价值观、弘扬社会正气、展示文明新风、规范道德行为等主题，以及疫情防控、乡村振兴、节能减排等工作，制作海报、短视频、微动画等多种公益宣传产品，在电视、广播、新媒体等各平台刊播，加强正确舆论引导。二是发挥媒体优势。结合消费扶贫、世界献血者日、学雷锋志愿服务活动，推发爱心倡议书，开展丰富多彩的宣传报道，并动员社会各界积极参与各类志愿服务。三是助推乡村振兴。以助力“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”为目标，围绕产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴开展宣传报道，通过全方位展示我县乡村党建、乡村振兴政策、产业发展、生态文明、法律法规、移风易俗等内容，巩固脱贫攻坚工作成果，激发广大干部群众参与乡村振兴、建设美好家园、追求美好生活的热情与动力，营造浓厚社会舆论氛围。

五、人文关怀责任

（一）民生报道

我中心紧扣时代主题，关注群众群体，充分报道就业、医疗、教育、养老等民生内容。其中：在微信公众号“魅力通河”上发布《才聚通河践励青春大学生返乡社会实践活动启幕了》《多措并举主动作为拓展就业招聘新路径》《搭平台拓渠道全面助力大学生就业》《线上直播招聘送岗位促就业》等新闻产品。

（二）灾难和事故报道

我中心在防火防汛等重要节点，时刻关注相关灾情信息，第一时间发布天气信息，及时更新推送预警信息，高密度刷新相关抗灾信息。不断提高增强人民群众的防险抗灾意识。在新冠疫情防控中，建立起24小时全天候值守和新闻发布平台快速响应机制。通过全天候、零时差、无缝隙、全覆盖式的宣传引导，辟了谣言、正了视听，凝聚起了强大的抗疫正能量。

（三）以人为本

我中心坚持以人为本的新闻理念，策划推出《最美巾帼种粮人》、《寄情折翼天使无悔特教人生》、《发挥巾帼“威力” 用巧手“编”出美好生活》等取得良好的社会效果。

六、文化责任

（一）弘扬践行社会主义核心价值观

我中心推出了一系列传播真善美、传递正能量的新媒体产品，通过全方位、多角度地弘扬社会主义核心价值观，不断凝聚社会共识，发挥榜样力量。持续宣传道德模范先进事迹，大力弘扬志愿精神，树立文明新风尚。

（二）弘扬中华优秀传统文化

中心围绕树立和突出中华文化符号和中华民族形象，综合运用全媒体手段、大众化语言、艺术化形式，制作了推出了《抗联精神永不朽红色文化伴我行》系列产品，以润物细无声的宣传在全社会播撒“文化认同”的种子，在潜移默化中凝聚起构筑中华民族共有精神家园的思想共识，汇聚起中华民族团结奋斗的磅礴力量。在广播电台开办《党史精讲》栏目，从历史的角度追忆百年党史，用红色文化熔炼民族之魂。中心通过全方位、多角度、宽领域讲好红色革命故事、传承红色基因、塑造榜样力量，使全县群众在深学细悟中赓续着精神血脉，从红色基因中汲取着强大力量，厚植爱党爱国爱社会主义情感，不断推进中华民族共同体建设，不断增进中华民族多元一体之“一体”的凝聚力、向心力。

（三）推动提升科学素养

充分报道我县科技、文教事业方面所取得的成就。结合疫情防控、健康教育、安全生产、节能环保等主题，推出图文、短视频、微动画形式的科普宣传，营造学科学、爱科学、用科学良好氛围。

七、安全责任

一是严守政治纪律和政治规矩，把正确的政治方向贯穿于意识形态工作各领域、各环节。二是坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，弘扬主旋律，传播正能量，使社会主义核心价值观无处不在、无时不有。三是把党管意识形态原则落实到宣传阵地管理中，确保阵地可管可控。四是加强对重大思想理论和舆论问题的引导，及时主动回应群众关切，切实掌握舆论主动权。五是严格执行“报题审核、编辑制作初审、节目上载终审”的“三审制度”，强化终审责任，严禁播出、刊发未经审核的稿件和网络信息，确保播出内容安全，全年新闻宣传无任何事故和意识形态问题发生。

八、道德责任

（一）遵守职业规范

我中心坚持完善新闻从业人员制度管理，组织全体新闻从业人员认真学习习近平总书记的系列重要讲话精神和马克思主义新闻观，树立新闻从业人员新闻真实性准则。2022年没有播出一则虚假失实新闻，没有接到有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等不良行为投诉。严把导向关口，坚决抵制低俗庸俗媚俗内容。加大对节目版权的管理力度，构建知识产权保护防火墙。

（二）维护社会公德

我中心全心全意维护公序良俗，弘扬社会正气，讴歌美好心灵，杜绝歪风邪气。报道了最美家庭、劳动模范等先进事迹，挖掘在抗击疫情、脱贫攻坚、乡村振兴等方面的感人故事，记录新时代奋斗者最美的身影，大力培育和践行社会主义核心价值观。

（三）接受社会监督

我中心自觉接受社会监督，公开举报投诉电话，虚心接受群众举报投诉。凡有举报投诉事件，我中心认真开展自查，再予以回复；严格要求新闻采编人员从事采编活动时，须携带并出示新闻记者证，暂未考取记者证的新闻采编人员，由中心统一制作工作牌。2022年没有发生一起记者被举报投诉事件。

九、保障权益责任

（一）保障从业人员合法权益

坚决支持、保护记者的正常采访工作，为在采访工作中受到伤害的采编人员提供保护、申援和申诉等支持。

（二）保障从业人员薪酬福利

我中心按照相关规定，依法与从业人员签署聘用合同，由县财政统一支付薪酬、缴纳社保；加强劳动用工管理，依法完成派遣员工劳动合同的新签、续签工作；组织从业人员申领电子社保卡，配合社保部门搭建公共电子服务平台；完善年休请假制度，保障员工休息休假权利等。

（三）规范新闻记者证管理

我中心完善落实记者证管理，组织符合条件的从业人员，参加哈尔滨市新闻采编资格培训考试，从业人员获得资格证书，考试合格率为100%。目前，我中心获申领全国新闻记者证共14名。

（四）开展员工教育培训

采取“线上+线下”“走出去”+“请进来”的方式，组织开展各类业务培训。同时组织职工体检和参加各种文体活动，保障职工身心健康。

十、合法经营责任

通河融媒体中心严格遵守相关法律法规及监管规定，认真执行网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门发布的规章制度、规范性文件，严格规范管理记者的采编活动，明确记者不承担经营任务，也不得从事与新闻采编业务无关的活动。2022年通河融媒体中心未出现被网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织作出行政处理通报批评的情况。

十一、后记

2022年，通河融媒体中心积极践行媒体职责与担当，着力推进媒体融合向纵深发展，进一步提高舆论引导能力，但仍存在以下不足：

一是宣传报道的形式和内容仍需继续丰富和创新，进一步提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力；

二是要紧跟时代发展，不断探索新时代媒体发展的特点和趋势，在新业态、新应用上还需进一步发力；

三是因体制机制等因素制约，存在业务骨干流失现象，由于新招录人员还不能迅速适应岗位工作，造成了业务团队“青黄不接”的局面。

四是缺乏自身“造血功能”。根据中宣部及国家广电总局联合发布的《县级融媒体中心建设规范》文件要求，融媒体中心应具备相应的运营支撑和发展能力。但因体制机制等方面因素的限制，中心没有相应的政策支撑进行经营性创收，融媒体引才留才机制不畅、激励机制保障不足等问题还没有得到有效破解，不能很好推动融媒事业持续做大做强。

2023年，通河融媒体中心将紧紧围绕通河县委、县政府中心工作，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，开拓创新，拼搏奋进，确保各项工作取得新进展。

（一）坚定目标，做好新闻主业。坚持移动优先战略，全力发挥新闻主力军、媒体主阵地作用，重点围绕贯彻落实党的二十大、市委十五届二次全会精神等重大主题，紧扣产业发展、项目建设、民生实事等县委、县政府中心工作，聚焦招商引资、全国文明城市创建、乡村振兴等全县重大活动，努力在新闻策划、融合传播、外宣发稿等方面创出特色亮点。

（二）坚实根基，深化媒体融合。进一步健全全员考核制度，强化量化管理，进一步激发干部职工的工作积极性；优化新闻采编流程，实现“通天下”APP应用最大化，确保移动优先落到实处；强化培训制度，建立成长机制，组织业务培训、向省市台输送学习，跟班学习、比赛竞赛等，提升队伍素质。坚持党建引领，创新党建载体，打造一支敢打必胜的融媒队伍。重点建好新闻主业平台、产业发展平台、舆论监督平台、社区服务平台、人才成长平台，为单位长远发展打下良好基础。

（三）坚持导向，做大融媒影响。坚持问题导向，通过提高新媒体影响力，提质增效，重点在提升“发布”APP活跃度、抖音账号关注度、微信账号传播度等方面出实招、谋实效，推进队伍全媒体生产能力建设，丰富新媒体作品生产，进一步做大做强主流媒体舆论阵地。

通河融媒体中心

5月24日

通河融媒体中心媒体社会责任报告